你在职场的下一步,要往哪走?

2020-06-18    收藏762
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你在职场的下一步,要往哪走?

你的下一步

截至目前为止,你对职业生涯的发展,有着满腔的抱负和梦想,但是下一步该怎幺走,你準备好了吗?为了迈向职业生涯的高峰,你就必须按部就班、经历重要的职务转换过程。在每一次职位异动,你都有机会大放异彩,但也可能会步履蹒跚。仔细观察每一位成功主管的资历,你会发现他们都经历过一连串重要的职务转换(transition),才得以接任更具挑战性的角色;从个人贡献者,逐步迈向一般的管理阶层。

这也可能是你的故事。前提是,你必须先成功地跨出下一步。不论是升迁、加入新公司,或是其他管理阶层必经的职务转换,你的下一步具有决定性意义。因为,每一次职务转换都非常关键。

职务转换是给领导者的试炼,因为最初几个月的表现,将对往后成败产生决定性的影响。如果成功,领导者将建立起信赖度、发挥个人长才,创造良性的循环,因此逐渐累积信心和政治资本,有利于往后接受更大的挑战。但是假使失败了,领导者就渐渐向下沉沦,并迈向恶性循环,不仅耗尽自己的能量,也可能让组织奄奄一息。

我刚从事职务转换研究的那时,大多数主管必须辛苦地寻找成功转换职务的方法。他们大多得自立自强(不然就会自生自灭),我称之为「达尔文领导培养法」(Darwinian leadership development)。这幺做其实相当浪费资源,研究显示:不论领导者的职务是高是低,只要透过一定的原则和支援方法,就可以缩短他们职务转换的调适期。

成功转换职务的七个要件

1. 建立学习计画。设定最需要学习的项目、跟谁学习,以及学习的最佳方法。不论是技术面、文化面、政治面,都要调配适当的学习比重。

2. 排定优先顺位。设定几个首要目标,然后不停地朝目标前进。自己先想清楚:上任一週年时必须完成哪些事项。

3. 定下策略雄心。发展并向整个组织传达有说服力的使命和愿景。建构清楚的策略,以协助达成使命和愿景。

4. 建立领导团队。建立绩效评量指标,用以评量所接管的团队。灵活地推动相关必要改革,在引进外部人才和拔擢内部人才之间,取得适当的平衡点。

5. 为组织奠定成功的基础。找出调整组织结构、流程、关键人才库所需的重要资源。针对组织不可轻忽的弱点,提出相关的因应计画。

6. 确保初期成功。建立个人可信度和设定「重点项目」,让大家动起来。规划适当的议案,以确保初期必然成功。

7. 创造支援联盟。找出组织的实际运作模式和具有影响力的个体。评估成功需要获得谁的支援,并建立关键联盟以支持你的提案。

八种最常见的职业生涯变动

上述七个原则,该如何应用在各种职务转换情境里?领导者面对的挑战显然各有不同,譬如获得晋升与前往新公司任职之间,就有很大的差异。

因此,我决定将领导者职业生涯中的种种职务异动分门别类,以探讨缩短职务转换调适期的方式。这对我而言可说是水到渠成,因为长久以来,我访问了许多缩短职务转换调适期计画的参与者,持续研究他们所经历的各种转换过程。深入探讨后发现,多数领导者在职业生涯中,多少(甚至全部)都经历过以下职务转换类型:升迁到更高的职务、进入新公司工作、来到新的地理环境并面对崭新的文化、被要求带领前同事、彻底改造深陷危机的组织、重整出现问题的企业等等。以我教导的哈佛商学院管理课程九十名平均年资十六年的学生来说,平均每个人有5.5次升迁经验,曾经在2.4家公司工作过,担任过2.7个不同功能别的职务,并经历过1.5次跨国异动。这还不包括许多潜在的职务转换,例如换了新老闆、权限的变动(增减),或是组织发生重大改变、职称却维持原状的情形。审慎思考后,我选出八种最常见的职业生涯变化的挑战。

1. 内部升迁:在组织中晋升到更高职务,要了解新阶层里的「成功」定义,面向包括议题焦点、授权、发展领导能力、以及展现「自己升迁的价值」等。

2. 领导前同事:这是内部升迁的另一个重要型态;升迁后,领导者势必得带领前同事,当中挑战包括建立权威和调整既有关係。

3. 影响力管理:从过去的权威管理,转为用影响力领导他人并建立合作阵营;这将左右你推动事务的成败。

4. 走马上任:加入新的组织,要努力设法适应新文化、发展出正确的政治「网络」,并让组织有一致的期望(不论是从上到下,还是各个层面)。

5. 跨国工作:在不熟悉的民族文化下领导员工,也可能同时碰到举家迁移、需要建立新的支援系统。

6. 彻底改造:接管一个深陷危机的组织,设法让它起死回生。

7. 重整:组织不愿意接受变革的必要性,也缺乏危机意识;因此,必须设法在问题爆发前改善状况。

8. 事业组合:领导的组织同时展现多种STARS情势:草创(start-up)、彻底转换(turnaround)、加速成长(accelerated)、重整(realignment),以及持续成功(sustaining success)。因此,必须设法找出焦点以及建立动能的方式。

我们没办法将领导者职业生涯中可能面对的各种情况,全部列举出来。譬如,我们没有提到部门之间的调度(如从销售调到行销单位),也没有提到加入跨部门的专案计画。此外,某些特定的组织变革挑战,例如购併后的整合或歇业就不在讨论範围内。

这八项挑战类型于现今的职涯发展过程普遍存在,如果你能够处理这八种挑战,就足以面对所有变化了。

摘自《下一步,成功:8招接好职场变化球》

Photo:EaglebrookSchool, CC Licensed.

你在职场的下一步,要往哪走?

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